[vc_row][vc_column][vc_column_text]Ao contratar o seguro do seu carro \u00e9 bem prov\u00e1vel que a palavra \u201csinistro\u201d apare\u00e7a algumas vezes nas ap\u00f3lices que v\u00e3o proteger seu ve\u00edculo. Por isso \u00e9 preciso entender qual o significado e como agir, entrando em contato com seu Corretor para tomar as medidas necess\u00e1rias. Mas o que \u00e9, exatamente, um SINISTRO?<\/p>\n
\u2018Sinistro\u2019 \u00e9 um acidente que causa danos e\/ou preju\u00edzos a um bem segurado e, por isso, o termo est\u00e1 presente na ap\u00f3lice do seguro. O sinistro pode ser considerado parcial ou integral, tudo depende do dano causado. A perda parcial acontece quando o ve\u00edculo pode ser reparado. J\u00e1 o sinistro integral (perda total) \u00e9 quando o carro n\u00e3o pode ser recuperado, seja por motivo de roubo ou colis\u00e3o.<\/p>\n
Conhe\u00e7a a seguir algumas situa\u00e7\u00f5es em que pode ocorrer o sinistro e saiba como proceder em cada uma delas.<\/p>\n
#1 Bateram no meu carro. Devo acionar o seguro?<\/b><\/p>\n
Caso seu ve\u00edculo tenha se envolvido numa colis\u00e3o em que voc\u00ea precise acionar o seu seguro para ter seu ve\u00edculo reparado, avise imediatamente a seguradora ou o seu Corretor. Durante a comunica\u00e7\u00e3o, realize o agendamento da vistoria na oficina em que seu carro ser\u00e1 reparado. Depois de enviado as informa\u00e7\u00f5es, ser\u00e1 analisado para a constata\u00e7\u00e3o das coberturas. Em seguida, o ve\u00edculo \u00e9 vistoriado e liberado para reparo.<\/p>\n
#2 Bateram no meu carro e sou o terceiro, quais informa\u00e7\u00f5es devo pedir para contatar o seguro da outra pessoa?<\/b><\/p>\n
Se o seu ve\u00edculo foi atingido por outro e, incontestavelmente, voc\u00ea n\u00e3o teve culpa no acidente, ent\u00e3o, voc\u00ea ser\u00e1 considerado \u201cterceiro\u201d e tamb\u00e9m tem direito \u00e0 cobertura pelo seguro do motorista que provocou o acidente. Converse com o outro motorista e anote corretamente seus dados, como nome, endere\u00e7o e o n\u00famero da carteira de habilita\u00e7\u00e3o. Busque coletar o maior n\u00famero de dados e n\u00e3o se esque\u00e7a de consultar sobre os dados do seguro, para que voc\u00ea possa entrar em contato e registrar o aviso de sinistro de terceiro \u00e0 seguradora. Depois de apresentar o boletim de ocorr\u00eancia (B.O.) e os documentos necess\u00e1rios, voc\u00ea ser\u00e1 encaminhado para uma oficina credenciada que far\u00e1 os reparos.<\/p>\n
#3 Bati o carro<\/b><\/p>\n
Caso voc\u00ea tenha batido o carro, se n\u00e3o conseguir lig\u00e1-lo novamente, entre em contato com a seguradora para que o ve\u00edculo seja guinchado. Posteriormente, siga o mesmo procedimento citado acima: realize o agendamento da vistoria na oficina em que seu carro ser\u00e1 reparado. As informa\u00e7\u00f5es passar\u00e3o por an\u00e1lise para depois o ve\u00edculo ser liberado para reparo.<\/p>\n
#4 Roubaram meu carro<\/b><\/p>\n
Em caso de roubo ou furto do ve\u00edculo, ligue 190, avise a pol\u00edcia militar e fa\u00e7a imediatamente o boletim de ocorr\u00eancia (B.O.). Em seguida, avise o seu Corretor e a seguradora para que as equipes de an\u00e1lise fa\u00e7am a constata\u00e7\u00e3o das coberturas. A equipe respons\u00e1vel entrar\u00e1 em contato com voc\u00ea para comunicar todos os documentos que devem ser enviados. Assim, o processo de sinistro \u00e9 finalizado e a indeniza\u00e7\u00e3o* ser\u00e1 liberada.<\/p>\n
*A indeniza\u00e7\u00e3o \u00e9 creditada na conta informada pelo cliente.<\/b><\/p>\n
Lembrando que, quando o acidente acontecer em vias urbanas, \u00e9 preciso ir \u00e0 Delegacia de Pol\u00edcia Civil mais pr\u00f3xima ao local. Na estrada, procure a Pol\u00edcia Rodovi\u00e1ria Federal e, se algu\u00e9m estiver ferido ou ent\u00e3o ocorrerem danos aos bens de terceiros, o Boletim de Ocorr\u00eancia \u00e9 obrigat\u00f3rio.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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